Politica Aziendale

Marco Infissi S.r.l. è un’impresa che opera nel settore metalmeccanico artigiano dal 2009.

L’Azienda ha acquisito negli anni alti livelli di qualità organizzativa e tecnologica tali da garantire la produzione di elaborati di qualsiasi genere e materiale, con tecniche d’esecuzione moderne e “macchinari 4.0”.

Marco Infissi S.r.l. ha come obiettivo la creazione di un’immagine di duratura solidità verso i propri Clienti, attraverso la realizzazione di interventi di altissima qualità, supportata da molteplici servizi collegati e conformi alle normative in vigore, intervenendo con professionalità e sollecitudine in tutte le fasi del rapporto con il cliente.

Le attività giornalmente svolte sono supportate da un’organizzazione gestionale e operativa che permettono l’erogazione di un eccellente servizio al cliente sia ante che post-vendita.

Punti fermi come la nostra flessibile struttura organizzativa e la filosofia del miglioramento continuo permettono l’applicazione dei più moderni concetti di autocontrollo e prevenzione.

A tale proposito la gestione dei processi aziendali e del Sistema di Gestione Integrato è garanzia per il Cliente di un controllo continuo e documentato di tutti i parametri che influenzano la qualità del prodotto / servizio, in ottica di raggiungimento delle aspettative e della soddisfazione del Cliente stesso.

Marco Infissi S.r.l. ha una costante attenzione all’andamento del mercato cui da tempo si rivolge e che necessariamente impone aggiornamenti continui, per mantenere e possibilmente migliorare i livelli di soddisfazione del cliente.

Tra l’altro ci impegniamo a perseguire una politica di continuo miglioramento dei processi aziendali, eliminando o riducendo al minimo, se possibile, ogni rischio derivante dalle nostre attività.

Per far sì che la Gestione del Rischio sia efficace, Marco Infissi S.r.l. ritiene fondamentale applicare i seguenti principi:

• La gestione del rischio crea e protegge il valore: contribuisce al raggiungimento degli obiettivi, al rispetto dei requisiti cogenti, alla qualità del prodotto, alla efficace gestione dei progetti, all’ efficienza dei processi;
• La gestione del rischio è parte integrante di tutti i processi dell’organizzazione: fa parte delle responsabilità della Direzione in termini di pianificazione strategica progettuale e di cambiamento;
• La gestione del rischio è parte del processo decisionale: aiuta i responsabili ad effettuare scelte consapevoli, determinare la scala delle priorità delle azioni e valutare azioni alternative;
• La gestione del rischio tiene conto esplicitamente dell’incertezza, della sua natura e di come può essere affrontata;
• La gestione del rischio tiene in considerazione i fattori umani e culturali, individuando capacità, percezioni ed aspettative delle persone interne ed esterne, che possono facilitare o impedire il raggiungimento degli obiettivi;
• La gestione del rischio è trasparente e inclusiva: coinvolge i portatori di interesse, in particolare i responsabili delle decisioni, permettendo che i loro punti di vista siano presi in considerazione.

In tal senso la Marco Infissi S.r.l. si impegna a realizzare i seguenti:

• Analizzare le esigenze espresse o implicite del cliente, collaborando con lo stesso per il raggiungimento degli obbiettivi progettuali ed esecutivi, al fine di ottenere la sua piena soddisfazione;
• Rispettare elevati standard qualitativi con l’obbiettivo costante di migliorarli;
• Monitorare costantemente il mercato e le oscillazioni ad esso relative, operando un efficace controllo della redditività e dei costi con lo scopo di accrescere utili e competitività aziendali;
• Identificare, valutare e mantenere costantemente sotto controllo tutti gli aspetti ambientali connessi ai prodotti / servizi erogati al cliente;
• Pianificare e coordinare le attività di gestione dei rifiuti derivanti dalla produzione al fine di garantire azioni di riciclo e riutilizzo die materiali adoperati;
• Identificare, valutare e mantenere costantemente sotto controllo tutti i rischi per la salute e sicurezza sul lavoro che possano potenzialmente coinvolgere i lavoratori e tutti i soggetti terzi interessati, individuando e realizzando adeguate misure preventive e protettive, atte al controllo di tali rischi;
• Gestire gli aspetti relativi alla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, considerati quali fattori di primaria importanza per la crescita professionale di ciascun collaboratore;
• Tutelare e salvaguardare l’incolumità dei propri dipendenti, dei terzi coinvolti, dei clienti e del pubblico facendo fronte con rapidità, efficacia e diligenza ad emergenze o incidenti che dovessero verificarsi;
• Assicurarsi che la Politica Integrata qui esposta e il relativo Sistema di Gestione Integrato siano compresi, attuati e mantenuti a tutti i livelli dell’organizzazione aziendale;
• Assicurarsi che il presente documento sia disponibile verso le parti interessate.

Gli obbiettivi e le azioni sopra citate costituiscono per Marco Infissi S.r.l. il riferimento stabilito e da riesaminare di volta in volta al fine di perseguire il continuo miglioramento della struttura aziendale.

Sassari, 29/01/2025